2007 yılında kurulan Sistem Kozmetik, 2007 yılından bu yana kuaförlere hizmet vermektedir. Kuaför ve güzellik merkezi ekipmanları satan Sistem Kozmetik, saha satış operasyonlarında Sales Plus’ı kullanmaya başladı. Peki Sistem Kozmetik, saha satış operasyonlarında neden saha satış otomasyonu olan Sales Plus’a ihtiyaç duydu? Sales Plus, Sistem Kozmetik’in saha satış sürecindeki hangi noktalarda faydalı oldu? Bu ve benzeri soruların cevaplarını, bu haftaki blog yazımızda vereceğiz.
İçindekiler
Saha Satışında Sistem Kozmetik’in İhtiyaçları Nelerdi?
Saha satış ekibi ve merkezinin yer aldığı şehrin dışında bayileri bulunan Sistem Kozmetik’in en büyük problemlerinden bir tanesi ekibin düzenli olarak bir araya gelememesiydi. Sistem Kozmetik’in daha önce birlikte çalıştığı saha satış otomasyonları, şirketin bu ve benzeri ihtiyaçlarını karşılamada yetersiz kalıyordu. Bu da şirketin iki ya da üç farklı programla aynı anda çalışmasını gerekli kılıyordu. Bu durum hem ekstra maliyete hem zaman kaybına hem de iş programını yürütme konusunda zayıflığa sebebiyet veriyordu. Sistem Kozmetik, yeni nesil saha satış otomasyonu Sales Plus’ı kullanmaya başlaması ile birlikte, yukarıda saydığımız sorunların üstesinden gelmeye başladı.
Saha Satış Otomasyonu Sales Plus’ın Sistem Kozmetik’e Kazandırdıkları
Yazımızın bir önceki bölümünde, Sistem Kozmetik’in saha satış otomasyonu konusunda yaşadığı problemlere genel hatlarıyla değinmiştik. Bu bölümde ise Sistem Kozmetik’in Sales Plus ile birlikte çalışmaya başlaması ile birlikte, saha satış sürecinde elde ettiği faydalara ve avantajlara genel hatlarıyla değineceğiz. Genellikle saha satış otomasyonlarının kurulum, altyapı ve şirket sistemine entegre etme çalışmaları uzun ve stresli sürmesine rağmen, Sales Plus altyapısı şirket yapısına uyarlanarak, kurulum hızlı bir şekilde gerçekleşti. Sales Plus ile birlikte Sistem Kozmetik’in saha satış otomasyonu konusundaki tüm ihtiyaçları tek çatı altında toplanmış oldu. Böylelikle hem daha planlı ve programlı iş yürütme hem de saha satış ekibinin sanki ofisteymiş gibi tüm dökümanları ve verileri paylaşabilmesi ve görülmesi sağlandı. Bu durum Sistem Kozmetik’i hem ekstra çalışan maliyetinden hem de zaman kaybından kurtardı. Konumdan bağımsız olarak hem saha satış ekibi hem de saha satış yöneticileri müşteriler, siparişler, tahsilatlar ve diğer detaylar ile ilgili bilgileri girip paylaşabilmeye ve görüntüleyebilmeye başladı. Saha satış otomasyonu Sales Plus’ın, Sistem Kozmetik’e sunduğu faydalardan bazıları da ürün tarafında oldu. Ürünlerin nerede olduğu, canlı stok bilgileri, güncel kampanya bilgileri gibi tüm detayları saha satış ekibi tarafından görüntülenebilmeye başlandı. Bu noktada Sales Plus’ın müşteri risk raporu sunması da şirkete avantaj sağladı. Bu rapor sayesinde ilgili müşteriye verilen ürün sayısının limiti aşıp aşmadığı görülebilmeye başlandı. Öte yandan farklı filtreleme yöntemleriyle yönetici raporu, saha satış ekibi raporu gibi birçok rapora hızlı bir şekilde ulaşılmaya başlandı. Saha satış otomasyonu Sales Plus’ın Sistem Kozmetik için sunduğu en büyük avantajlardan ilki, telefon trafiğini azaltması oldu. Sales Plus ile birlikte 3 saatte yapılan işler, verilerin bir arada yer almasının sağladığı avantajla çok daha kısa sürede tamamlanmaya başladı. Sales Plus’ın sunduğu en büyük avantajlardan ikincisi ise saha satış ekibinin takibi konusunda oldu. Nitekim Sistem Kozmetik, Sales Plus’ı kullanmaya başlaması ile birlikte saha satış ekibinin bir haftada kaç eski ya da yeni müşteriyi ziyaret edebildiğini görebilmeye başladı. Bu durum, özellikle saha satış sürecinde yapılan planlamaların daha sağlıklı yapılması ve ilerletilmesi konusunda avantajlar sağladı. Sales Plus sisteminin kullanıcı dostu olması ve kullanımı kolay bir arayüze sahip olması ise, yukarıda saydığımız özellikleri Sistem Kozmetik’in çok rahat bir şekilde kullanmasını da sağlamaktadır. Sistem Kozmetik ve mobil saha satış otomasyonu Sales Plus’ın yaptığı iş birliği süreci ile ilgili blog yazımızın sonuna geldik. Yazı boyunca Sistem Kozmetik’in, Sales Plus ile tanışmadan önce saha satışında ne gibi sorunlar yaşadığını ve Sales Plus’ı kullanmaya başlaması ile birlikte hangi sorunlarına çözümler bulduğunu özetlemeye gayret ettik. Siz de saha satış operasyonları yapan şirketiniz için yeni nesil bir saha satış otomasyonu arayışındaysanız ve Sales Plus hakkında daha fazla bilgi almak istiyorsanız, bizlerle 0850 420 82 82 numaralı hat üzerinden iletişime geçebilirsiniz..
