Bölge Saha Satış ve Pazarlamada Başarılı Olmanın 5 Yolu

Bölge Saha Satış ve Pazarlamada Başarılı Olmanın 5 Yolu

Ekim 27, 2017

Bölge saha satış pazarlamasında satış temsilcilerinin güçlü bir şekilde yönetilmesi satış oranlarına büyük katkılar sağlamaktadır. Bölgesel bazlı satışta temsilcilerin iş dağılımlarının yapılması ve müşteri ilişkilerinin iyileştirilmesi için satış temsilcilerinin yönetilmesine dikkat edilmesi gerekir. Farklı konumlarda bulunan müşteriler için görüşmelerin önceden planlanması düzensizliklerin önüne geçecektir. Satış temsilcisinin sorumlu olduğu bölgeyi bilmesi ve müşterileri tanıması müşteri beklentilerini anlamasında yardımcı olacaktır.

1. Merkezden Yönetimi Güçlendirin

Satış işlemleri sahada ilerliyor ancak merkezden güçlü bir yönetim olmadığı zaman hatalar kaçınılmaz olacaktır. Her gün farklı bölgelerde bulunan müşterileri ziyaret eden saha satış temsilcilerinin iş planlarının yapılması gereklidir. Saha satış temsilcileri bu planlamaya uygun olarak düzenli bir şekilde müşteri görüşmelerini gerçekleştirecektir. Satış, pazarlama ve finans bilgilerinin tek bir noktadan yürütülmesi tüm iş süreçlerinin yönetilmesini kolaylaştıracaktır. Bölgesel saha satışı gerçekleştiren firmaların merkezden yönetimini kuvvetlendirmek için saha satış programını kullanması verimliliği arttıracaktır.

2. Saha Satış Temsilcilerinin Rut Planını Belirleyin

Bugün hangi müşteri ile görüşecektim? Sorumlu olduğu bölgelerde belirli zaman aralıklarında müşteri ziyaretleri gerçekleştiren saha satış temsilcisinin görüşmelerini bir düzen içerisinde yürütebilmesi önemlidir. Güne başlarken o gün hangi firma ile görüşeceğinin bilincinde olan saha satış temsilcisi görüşmeleri esnasında daha doğru adımları atabilir. Anlık çıkan müşteri görüşmelerinden haberdar olup toplantı hazırlıklarını hızlıca yürüterek daha donanımlı olarak görüşmelere gidebilir.

3. Ürün ve Hizmet Bilgisine Sahip Olun

Bölge görüşmelerine çıktınız ve ürün satışı yapıyorsanız sürekli yanınızda numune mi taşıyacaksınız? Sürekli değişen bölgelerde bir de numune taşımak sizin hızınızı azaltacaktır. Özellikle ağır yüke sahip ürünlerin tanıtımını yapıyorsanız daha da zorlanacaksınız. Numune taşımadan ürün özelliklerini müşteriye tam olarak aktarmanız gerekecek. Ürün veya hizmet bilginizi arttırmak ve müşteriye somut veriler sunabilmeniz için mobil saha satış programıgeliştirilmiştir. Tablet üzerinden ürün tanıtımını görseller ve videolar ile destekleyerek numune taşımadan müşteri görüşmelerini satışa dönüştürebilirsiniz.

4. Müşteri Beklentilerini Anlayın

Müşteri sizden ne bekliyor? Saha satış temsilcisi görüşme sırasında öncelikle bunu anlamalıdır. Müşterinin tam olarak ne istediğini bilmeyen saha satış temsilcisi nasıl bir yol izleyeceğini bilemez. Görüşmeyi satışa dönüştürmek için müşterinin bir sonraki adımını tahmin ederek hareket edilmelidir. Karşınızdaki kişi sizden ürün veya hizmet alacaksa öncelikle size güvenmelidir. İhtiyaçlarını sizin karşılayabileceğine ikna ettiğiniz takdirde satış gerçekleşmiş olacaktır. Müşteriyi öncelikle tam olarak dinlemelisiniz sonrasında ne istediğini anlayarak görüşmeyi sürdürmeniz daha sağlıklı olacaktır.

5. Detaylı Raporlamalar Yapın

Detaylı raporlamalar ile geçmiş kayıtları incelerken gelecek iş planlarının analizlerini de yapabilirsiniz. Raporlamalara dikkat edilmesi oluşabilecek hataları önlemenizde size yardımcı olacaktır. Müşteri risk durumu, genel aktivite raporları, satış ve sipariş raporları gibi detaylı raporlamalar ile bölgesel saha satışında oluşan tüm işlemleri takip edebilirsiniz.

BONUS: İyi Bir Mobil Saha Satış Programı Kullanın

Bölge saha satış ve pazarlamada başarılı olmanın yollarından bir tanesi de iyi bir mobil saha satış programı kullanmaktır. Nitekim iyi bir saha satış programı sayesinde hem sahayı merkezden daha iyi yönetebilir; hem de plasiyerlerinizin kendi aralarında daha efektif iletişim kurmalarını hem de müşterilerine daha iyi sunumlar yapmalarını sağlayabilirsiniz. Bu doğrultuda saha satış otomasyonu olan Sales Plus sizlere birçok avantaj sunmaktadır. Sales Plus’ın bölge saha satış pazarlamasında sunduğu başlıca avantajları aşağıdaki gibi sıralayabiliriz:

  • Saha Satışında Satış Başarısını Arttırır

Mobil saha satış otomasyonu saha satışında ihtiyacınız olan zengin ürün özellikleri ile donatılmalıdır. Mobil cihazlar üzerine kurulumu gerçekleştirilen Sales Plus mobil saha satış otomasyonu Müşteri Analizi, Firmaların Yönetimi, Satış CRM, Tahsilat Takibi ve Raporlama gibi özellikleri ile saha satış süreçlerinizin belirli bir düzen içerisinde ilerlemesini sağlayacaktır. Sahaya çıkan temsilciniz müşteri ile görüşme esnasında ürünler, müşteri ve satış ile ilgili ihtiyaç duyduğu tüm verilere mobil cihazı üzerinden hızlı bir şekilde ulaşabilmesi satış oranlarını olumlu yönde etkileyecektir.

  • Ekip İçi İletişimi Güçlendirir

Saha satış programı üzerinden gerçekleşen tüm işlemler anlık olarak merkez ile paylaşılmaktadır. Saha ile merkez arasındaki iletişimin bu denli kuvvetli olması sipariş süreçlerinde oluşabilecek aksaklıkların önüne geçmenizi sağlayacaktır. Basit bir örnek verecek olursak; klasik yöntemler ile satış yapan temsilciler işlemlerden anlık olarak haberdar olamazlar ve stokta olmayan ürünlerin satışını gerçekleştirebilir. Direkt olarak satış oranlarına yansıyan bu gibi durumlarda Sales Plus saha satış programları işimizi bir hayli rahatlatmaktadır. Sales Plus saha satış programı üzerinden satışı gerçekleşen ürün direkt olarak stoktan düştüğü için diğer satış temsilcileri bu ürünün temin edilme süresini düşünerek satış gerçekleştirecek ve müşteriyi bu doğrultuda bilgilendirecektir.

  • Saha Satış Pazarlamasını Güçlendirir

Saha satış otomasyonunun sizlere sunmuş olduğu yenilikçi özellikler ile iş süreçlerinizi daha sistematik bir hale getirebilirsiniz. Saha satışına çıkmadan önce ziyaret kayıtlarınızı inceleyerek geçmiş ziyaretlerinizi kontrol edebilir gideceğiniz müşterileriniz ile ilgili geçmiş görüşme notlarını inceleyebilirsiniz. Geçmiş ziyaret ile ilgili kendinize hatırlı notlar alarak görüşme esnasında iletişiminizi daha güçlü hale getirebilirsiniz. ERP program entegrasyonuna sahip olan saha satış yazılımınız ile toplantı esnasında tüm ürün verileri uygulama üzerinden sunabilirsiniz. Aynı zamanda toplantı esnasında raporunuzu destekleyecek ses kaydı, fotoğraf çekimi ve hatırlatıcı notlar alabilirsiniz. Sanal pos desteği ile satış esnasında yanınızda pos cihazı taşımanıza gerek kalmaz. Merkez bilgilendirmesinin güncel olması için görüşme sonunda yapılan tüm işlemleri merkeze rapor olarak sunabilirsiniz.

  • Siparişlerin Süreç Hızını Arttırır

Logo saha satış programı ile saha satış personellerinin satış işlemlerini online ortama taşıyarak sipariş süreçlerinde yaşadığınız sorunların önüne geçebilirsiniz. Saha satış sürecinde ihtiyaç duyulan ürün stok bilgisi, fiyat bilgisi gibi verilerin anlık olarak paylaşılmasıyla saha satış temsilcileri arasındaki iletişimi kuvvetlendirebilirrsiniz. Oluşabilecek tüm aksaklıkların önüne geçecek saha satış otomasyonu ile anlık stok takibini yaparak ERP’ye sipariş aktarımını gerçekleştirebilirsiniz.

  • Tahsilat Takibi ve Ödeme Kolaylığı Sağlar

Sales Plus saha satış otomasyonu ile teklif hazırlanmasından tahsilat süreçlerine kadar tüm işlemleri gerçekleştirebilirsiniz. Tahsilat işlemlerinizi geçmiş ödemeler ve yaklaşan ödemeler olarak filtreleyerek gelecek ödemeler ile ilgili müşterilerinize bilgilendirme yapabilirsiniz. Geçmiş ödemelerini yapmayan firmalarınızı borç alacak durumları bölümünden firma bazlı filtreleyerek görebilir ve cari açıklarınızı yönetebilirsiniz.

Saha satış otomasyonunuz üzerinden müşterinizin ödeme şekline uygun olarak nakit, kredi kartı ve çek/senet seçeneklerinden birini seçerek tahsilat işlemini gerçekleştirebilirsiniz. Kredi kartı ile işlem yapmak isteyen müşterileriniz için ekstra pos taşımanıza gerek kalmadan sanal pos üzerinden anlaşmalı bankalarla işlem yapabilirsiniz.

  • Saha Satışında Riskleri Minimize Eder

Geçmiş görüşmelere ulaşabilmeniz müşteri ilişkilerinizi iyileştirmenizde önemli rol oynamaktadır. Saha satış personeli bilgilere ne kadar hızlı erişirse kararlarını da bu doğrultuda daha hızlı ve doğru verebilir. Müşteri analizlerini ve risk analizlerine anlık olarak ulaşabilmeniz iş süreçlerinizde size büyük katkı sağlayacaktır. Logo saha satış programı üzerinden cari açıklarına, geçmiş siparişlere, gelecek tahsilatlara ve sipariş detay bilgilerine ulaşarak tahsilat süreçlerinizi düzenli olarak takip edebilirsiniz.

Saha satış otomasyonu Sales Plus olarak bölge saha satış ve pazarlamada başarılı olmanın 5 yolunu anlattığımız blog yazısının sonuna geldik. Yazı boyunca saha satış operasyonlarında başarılı olmaya yönelik ipuçları verdik. Sales Plus ile ilgili diğer detaylara web sitemizden ulaşabilirsiniz. Sormak istediğiniz bir soru olması halinde ise bizlerle 444 8 123 numaralı hat üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

.

Yorum Yap